İş Bankası Personel Yanlış Kart Gönderdi!

Gökhan Ç. |

Bankanızdan kredi kartı talebinde bulundum. Oradaki personeliniz bana Maximiles kredi kartı başvurusunu doldurmamı istedi. Bende doldurduktan sonra farkettim. Sonrasında bana bunu niye verdiğini ve Maximiles istemediğimi belirttim. Maximum kart istediğimi belirttim. Beni onaylamasına rağmen Maximiles gönderilmiş. Bunun acilen değiştirilmesini yahut iptalini istemekteyim.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    12:05

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi