20 Ocak 2016

İş Bankası Parayı Yutan ATM.

İş Bankası Bağımsız ATM'sinden banka yoktu bir şahısa para yatırmak istedim ve tüm bilgilerimi ve parayı göndereceğim şahsın bilgilerini yazdım vs. Parayı para bölümüne yatırdım parayı alan ATM bir anda geçici olarak işlem yapılmayacaktır özür dileriz dedi ve 15 dakika bekledim düzelmedi. Sonra normal çalışır hale geldi parayı geri vermedi bankaya gittim genel müdürlüğe dilekçe yazdık ama o parayı banka aldı ve ne arayan ne soran dilekçe vs ilgilenen yok. Ben şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

Yunus K. 110 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön