01 Şubat 2016

İş Bankası Parapuan Yok.

Aralık ayında yapacağım 600 TL'lık harcamama karşılık 30 TL. Parapuan kampanyasının bana özel olduğu mesajı geldi ve aynen uyguladım buna rağmen hayır 600 TL'ye ulaşamadınız denildi ve ses kayıtlarımın dinlenmesini istedim 5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hala dönecekler (aramalarım neredeyse 30 TL'ye ulaşmıştır)... Rezaletin böylesi bu ilk değil bu oyuna 2010 yılında yine İş Bankası tarafından (400 TL'ye 20 TL. İdi o zaman) alet edilmiştim ve yine bu meblaya ulaşamadınız dediler üstelik bir sürü tel. Faturası ödemiştim... Siz sakin kanmayın derim çünkü yalan... Yazıklar olsun...

İlknur 259 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi01 Şubat 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön