İş Bankası Parakart Aidatı!

Zeynep B. |

İş Bankası ait maaş anlaşmalı hesabım vardı. Anlaşmam sona erdiğinden 25 haziran 13 te 50 TL hesabımdan otomatik olarak herhangibir alternatif bilgisi verilmeden çekilmiştir. Bankaya sorduğumda otomatik ödeme talimatıyla bu tutardan muaf olunabileceğini ancak geç olduğunu ve dilekçeyle bildirmemi söylediler ve bildirdim. Bana bir geri dönüş olmadı. Bir şekilde 50 TL iade istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Temmuz
    10:36

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi