20 Nisan 2013

İş Bankası Para İademi Talep Ediyorum!

İş bankasının **87656** numaralı müşterisiyim. 25 Şubat günü pos cihazımı 4384 numaralı şubeye teslim ettim ve iptal edilmesini söyledim. Cihazı aldılar, ertesi gün pos destek hattını aradım iptali doğrulamak için, cihazın iptalinin gerçekleştiğini söylediler. Hem şube kayıtlarında hem de pos destek hattında ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz. Ama 20 Nisan gün hesabımdan Mart ayı için 55 TL pos ücreti kesmişler. Kesilen 55 TL nin hesabıma hemen iade edilmesini talep ediyorum!

Murat 490 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön