İş Bankası Otomatik Ödeme Talimatıma Rağmen Kart Aidatı!

Üçler Y. |

Sayın Yetkili;
0100635** müşteri numaralı **** 7136 0755 **** kredi kartımdan 2 adet GSM otomatik fatura ödeme talimatım olduğu halde 06.02.2015 tarihinde 45.00 TL Kart Aidatı kesilmiştir. Söz konusu aidatın iptal edilerek hesabıma iadesini arz ederim. Kartınızı düzenli olarak kullanıyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    16:08

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi