30 Nisan 2013

İş Bankası Otomatik Ödeme İptalinde Sorun!

Maaş kartımdan Tlf ve Elektrik Faturasına otomatik ödeme talimatı verdim sonra evimi değiştirdim faturaları iptal ettim bankadan da iptal ettiklerini söylediler kredi talebimi de karşıladılar internet bankacılığım 2007 yılında yanlış şifre girdiğim için bloke oldu bu yüzden bankadan ekstra talebinde bulundum ne ekstram geldi nede blokeyi çözebildiler.

Tlf otomatik ödemesini de iptal etmedikleri için 2008'de iptal tarihinden sonrada bu güne kadar kesinti yaptılar hala ne blokeyi kaldırabildiler nede benden kesilen Tlf parasının hesabını verebildiler sadece elektrik otomatik ödemesini iptal etmişler 966. 00 kadar para kesilmiş hiçbir sorumluluk da almıyorlar benim hatammış ben iptal ettirmemişim.

Abidin 38 Okunma

Cevaplar

  • Abidin 04 Mayıs 2013

    sadece aynı kalıplarla bankanızın yanlış yapan personel koruma programınız bu 2. seferdir bana zarar veriyor müşteri yalanlarınıza artık karnım tok

  • İş Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön