İş Bankası Otomatik Ödeme Hesabımdan Üyelik Ücreti Aldı!

Arzu S. |

Otomatik ödemeye sahip olan İş Bankası hesabımdan 26.03.2013 tarihinden 50 TL Üyelik aidatı çekilmiş. Tarafıma ivedi olarak iade edilmesini istiyorum!

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arzu S.
    05 Nisan
    14:38

    İade edilmiş görünüyor, hızlı iletişim ve aksiyon için çok teşekkür ederim, bu kadarını ben bile beklemiyordum.

  • 05 Nisan
    13:16

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi