13 Haziran 2013

İş Bankası Online Bankacılık Yetersiz!

Bugün yatırmam gereken faturaları ve yapmam gereken işlemleri online olarak sisteme ulaşılmadığı için yapamadım. Biz müşterilerden çeşitli işlemler adı altında alınan ücretlerin karşılığı bu olmamalıydı.Yılların bankası güven duyduğumuz(!) bankamız sayesinde tüm gün mağdur olduk. Şikayetim var biz müşterilerden dünyanın parasını kazanan ama bilgi-işlem online hizmetine yeterli özeni göstermeyen bankadan şikayetçiyim.

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön