12 Ekim

İş Bankası Onayım Dışında Aidat Kesmesi.

İş Bankası kredi kartı aidatı adı altında bilgim ve onayım dışında 08.10.2017'de 64 TL aidat kesmiş. Bu aidatın (yıllık kart bedeli) 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirmek istiyorum.

Mustafa 492 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi13 Ekim

    Değerli Müşterimiz bize ilettiğiniz mesajınızın tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Değerlendirmelerimiz hakkında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi www.isbank.com.tr internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefon şubemiz yardımı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap