16 Nisan 2013

İş Bankası OGS İptalinde Depozitoyi Vermiyor!

İşyerimiz adına aldığımız 250 OGS cihazını İş Bankasına iade ettiğimizde depozito adı altında alınan cihaz bedelleri geri verilmedi. Cihazları geri vermeyip içindeki bakiyelerin hesabımıza yatırılmasını istediğimizde ancak cihazları kendilerine teslim etmemiz halinde bakiyeleri iade edeceklerini söylediler. Anlamadığım cihaz benimse neden geri alıyorlar? Cihazı geri alıp parasını neden vermiyorlar?

Adem K. 277 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön