17 Nisan 2013

İş Bankası OGS Cihazımın İadesinde Depozitomu Vermiyorlar!

Yıllar önce alıp kullandığım ve HGS sistemine geçtiğim için iade ettiğim OGS cihazının depozito bedelini iade etmiyorlar. Halbuki görsel medyada bakanlık, iadenin yapılması ve müşterilerin mağdur edilmemesini istemiştir. Ben bu OGS cihazınızı sapasağlam teslim ettim. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Arslan 317 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön