İş Bankası Öğrenciden 46 TL Hesap Kullanım Ücreti Kesilmesi!

Melike K. |

İş Bankası Ankara Polatlı şubesine bağlı olarak kullandığım öğrenci bankamatik kartımdan 46 TL kestiler. Banka ile görüştüğümde öğrenci belgesi istediler. Eski öğrenci belgesi kabul etmediler. Nasıl bir mantıksa ağustos ayında benden yeni öğrenci belgesi istediler yoksa okullar açılınca yatırabileceklerini söylediler. Benden haksız yere şu dönemde kesilen paramın okullar açılana kadar bankada kalmasını istemiyorum ve en kısa zamanda kartıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    12:00

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi