26 Aralık 2014

İş Bankası Öğrenci Olmama Rağmen Hesap İşletim Ücreti Kesti.

İş Bankası' nda bulunan vadesiz hesabımdan kesilen hesap işletim ücretlerinin iadesini talep ettiğimde sadece 2014/2'ye ait kesintinin iadesi gerçekleşti. Öğrenci kartlarından hesap işlem ücreti kesilmediği söylenmesine rağmen kesinti yapılıyor. 2014 yılı ve geçmiş yıllara ait kesintilerin geri ödenmemesi halinde banka ile olan tüm ilişkimi keseceğim.

Onur 414 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi26 Aralık 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön