03 Mayıs 2013

İş Bankası Öğrenci Olduğum Halde Kart Ücreti Alınması!

Türkiye İş Bankası öğrenci olmama rağmen bende kart ücreti aldı.

Bircan 219 Okunma

Cevaplar

  • Bircan 08 Mayıs 2013

    İş Bankası Kartal şubesinde nasıl olsa konuşmalar kayıt altında olmadığından iş bankasının kurumsallığına leke süren samimiyetsiz agrasif ve bilgisiz bayan müşteri temsilcisiyle yaşadığım problemlerin ardından çağrı merkezindeki konuşmaların kayıt edildiğinin farkında olan, müşterisiyle gayet alakalı, bilgili bir bayan müşteri temsilcisiyle problemimi çözdüm ve 3 iş günü içerisinde benden alınan hesap işletim ücreti geri iade edildi ilginiz için teşekkürler iş bankasının çağrı merkezi

  • Bircan 03 Mayıs 2013

    Evet aradilar ama sorunumu cozduklerini sakin dusunmeyin arayip 3 ay icinde 700 TL lik alis veris yaparsaniz paranizi iade ederiz dediler boyle sacmalik olurmu 700 TL alis veris diyor neden boylee bir mecburiyetim olsunsacmalama isbankasi sacmalama

  • İş Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön