31 Aralık 2013

İş Bankası Öğrenci Olduğum Halde Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Üniversite öğrencisiyim.Öğrenci belgemle beraber yaklaşık 2 ay önce İş Bankasına giderek vadesiz hesap açtırdım.Öğrenci hesabı açtırdığım için okuduğum süre zarfı boyunca hesap işletim ücreti kesmeyeceklerini söylediler .Ama hesabıma baktığım zaman hesap işletim ücreti kestiklerini gördüm.
Hemen şubeye giderek durumu anlattım bir daha öğrenci belgemi aldılar paramın hesabıma yatacağını söylediler ama hala bir hareket olmadı.İnternetten şikayet ettim ne bir arayan var nede soran.Daha öncede Yapı Kredi de aynı şeyler olmuştu hesabımı kapatmıştım.Bu hesabımı da kapatsam başka banka yine aynısını yapacak.

Önder K. 34 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön