02 Nisan 2013

İş Bankası Öğrenci Kredi Kartımdan 20 TL Gibi Bir Üyelik Aidatı Almış!

3 yıldır İş bankası kredi kartı kullanmaktayım üyelik aidatı olarak benden 20 tl gibi bir ücret almışlar tutarın iadesi için bankayı aradım. Müşteri hizmetleri şikayetim aldı mail adresime gelen cevap aidat size yapmış olduğumuz hizmetlerin bedeli şeklinde ben bunu asla kabul etmiyorum. Paramı geri verin.

müşteri numaram 165608822

Şenol 43 Okunma

Cevaplar

  • Şenol 03 Nisan 2013

    aç gözlü banka paramı verin sizden memnun değilim.

  • İş Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön