01 Nisan 2013

İş Bankası Öğrenci Kartından Yıllık Ücret Kesiliyor!

Üniversiteye kayıt olurken iş bankasından zorunlu olarak hesap açıldı adımıza, okulda yemek ücretlerini dahi iş bankasının bankamatik kartından ödüyoruz. Ekstra olarak kredi kartı da gönderildi ve hesap işletim ücreti olmadığından bu kartı da kabul ettim. 1 seneyi aşkın süredir memnuniyetle kullanırken bu ay kredi kartıma işletim ücreti adı altında 25 TL yansıtıldığını gördüm. Öğrenci olmam sebebiyle bu ücretin iadesini istiyorum.

İbrahim 188 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön