30 Ocak 2014

İş Bankası Öğrenci Kartından Kesilen Aidat 2 Haftadır Geri Yatırılmadı!

Yaklaşık iki hafta kadar önce İşte Üniversiteli öğrenci kartımdan kesilen tam 100 liralık tutar hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum böyle bir kayıt yok diyor yok efendim ertesi gün tekrar arıyorum kaydınızı acil olarak ileteceğim diyor, şubeye gidiyorum mektubunuz hala incelemede diyor bu nasıl hizmet! olmaz böyle şey bunu İş Bankası na hiç yakıştıramadım.

Yasin 68 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön