13 Kasım 2013

İş Bankası Öğrenci Kartından Aidat ve İşlem Ücreti Kesiyor!

İş Bankası'ndan öğrenci belgem ile almış olduğum mevduat hesap kartı ve kredi kartı için işlem ücreti ve yıllık aidat kesilmeyeceği söylendiğinden iş bankasını tercih etmiştim. Bir süre söylenmiş olduğu gibi kesinti yoktu ancak daha sonra hem yıllık aidatlar kesilmeye başlandı hem de mevduat hesabımdan 50 TL işlem ücreti kesildi. Şubeye çok kez gidip uğraştım işlem ücretim geri yattı ancak yıllık aidatlar kesilmeye devam ediyor ve geri ödeme hiç olmadı.

Emre 45 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön