15 Mayıs 2013

İş Bankası Öğrenci Kartımdan Kesinti Yaptı!

4 yıldır kullandığım işte öğrenci kredi kartımdan 40 tl kart aidatı kestiler. bu zamana kadar hiç aidat kesilmemişti fakat bu ay borcu olmayan kartıma 40 tl hesap özeti geldi. bankaya sordum, müşteri hizmetlerini arayın dediler.

Birde müşteri hizmetlerini arasam 10 tl de telefon faturası gelecek, o da yanıma kar kalacak. zaten öğrenciyim, artık bir ay makarna mı yiyeceğiz ne yapacağız bilmiyorum. müşteri hizmetlerinden bir açıklama bekliyorum. duruma göre kartı da kapatmayı düşünüyorum.

Hamza 50 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön