22 Mart 2013

İş Bankası Öğrenci Kart Aidatının Alınması!

İş bankası sözünde dur Kartları verip öğrencilere aidatı yok diye sonra 20tl üyelik aidatı yolla sözleşmede yoktu dediğimizde bankamız değişiklik yapma hakkı var diyorsunuz ben aidat olan sözleşmeye imza atmadım arayıp beni onayımı alan kimsede olmadı hesap özeti ile yolladığınız söylüyorsunuz görmedim o şekilde de onayımı almış olmuyorsunuz zaten.

Ben aidatı kabul etmiyor ödemek istemiyorum gerekirse kartınızı iade etmeye de hazırım tek kullandığım kart sizinki değil sizle aynı hizmeti aldığım ve aidat ödemediğim kart varken aidat ödeyip aynı hizmeti aldığım kartın bir anlamı yok kaybeden ben olmam müşteri kaybeden siz olursunuz şikayetim iş bankasından.

Oguzhan 52 Okunma

Cevaplar

  • Oguzhan 08 Mayıs 2013

    Konuyla ilgili şikayetim Giderilmedi Banka tarafından oyalandım Şubenizle ilgi orası ile irtibat kurun denildi 2 ay içerisinde 5 6 kere telefonla arayıp çözülmedi şubeniz dedi müşteri temsilcileri şubeye dilekçe yolladım oradan da olumsuz yanıt geldi kart aidatını iade alan müşteriler iyi müşteri galiba biz kötü ayrımcılık yapan bir bankasınız ya kimseye iade etmeyin yada herkese eşit davranın ikilemle çalışan bankaya nasıl güven duyula bilir ki tek çalıştığım banka iş bank değil diğerlerinde böyle bir şey görmedim her yerde bunu da söylüyorum iş bankası müşteriyle oyalıyor dalga geçiyor kart aidatını ödememek için oyalama yolunu gidiyor diye

  • İş Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön