25 Ocak 2014

İş Bankası Öğrenci Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Lisedeyken çıkartmış olduğum İş Bankası kartımdan üniversite 3. sınıf öğrencisi olduğum halde senelerdir hesap işletim ücreti kesiliyor. Bu durumun yasal olmadığını fark ettiğimde gittiğim İş Bankası şubesinde de sadece son kesilen ücretleri merkezin onayıyla alabileceğimi söylediler. Hesabımdan şimdiye kadar kesilmiş olan tüm hesap işletim ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sayim 366 Okunma

Cevaplar

  • Sayim'in Teşekkür Mesajı26 Ocak 2014

    kesilen hesap işletim ücretlerini kısa sürede tarafıma iade eden iş bankasına ve şikayetvar.com a teşekkür ediyorum.

  • İş Bankası Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön