21 Eylül 2013

İş Bankası Öğrenci Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

İş Bankası Balıkesir Akıncılar Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımın Bankamatik kartından 2012/2. Dönem ve 2013/1. Dönem olmak üzere toplamda 77, 00 TL'lik bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin geri iadesini talep ediyorum.

(Lisede ilk imza olarak kullandığım bankamatik kartınız üniversiteye başladıktan sonra normal bankamatik olarak yenilendi. Şu anda Marmara Üniversitesi Zihin Engelliler Öğretmenliği
3. sınıftayım. )

Yasin 69 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön