28 Mart 2013

İş Bankası Öğrenci Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Hesabımı 2007 yılında devlet bursundan dolayı açtırmak zorunda kalmıştım. 6 yıl boyunca hiç bir hesap işletim ücreti olayıyla karşılaşmadım. Ancak geçenlerde paraya ihtiyacım olduğu anda babamın yatırdığı para hesap işletim ücreti adı altında kesilmiş. Beni çok zor duruma soktunuz. Paramın iadesini istiyorum. Yoksa bankanızla tüm ilişkilerimi kesmek durumunda kalacağım.

Mustafa 10 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön