18 Nisan 2013

İş Bankası Ödeme Yansımaması!

İş bankasının 180353001 müşteri numaralı müşterisiyim.

****5484 nolu kredi kartımı yapılandırdım ve her ay düzenli olarak ödemekteyim. 04-15-2013 söt taksit tutarını ödemediğime dair bilgi geldi fakat ben bu tutarı ödedim Fulya şubesine sordum birşey göremedi. Dekontu maalesef attım. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesaplarımın kontrol edilmesini istiyorum.

Bu taksit tutarının bana tekrar ödettirilmesi durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Emre 35 Okunma

Cevaplar

  • Emre 22 Nisan 2013

    0 850 724 0 724 nolu hattı aramama rağmen yardımcı olunmadı.kapatılan kartın bilgilerini göremediklerini ilettiler.

  • İş Bankası Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön