01 Eylül 2014

İş Bankası Ödeme Sonrası Kartımı Kullanıma Açmadı.

Geçtiğimiz günlerde İş Bankası benden 50 liralık bir aidat talep etti 6 ay için. Vaktinde ödemediğim için kartı da kullanım dışı bıraktılar.Her neyse sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, aidatı ödedikten sonra kartımı kullanmaya başlayabilir miyim diye; evet ''hemen'' kullanabilirsiniz dendi fakat üstünden 1 gün geçti ve hala kartımı kullanamıyorum. Bu durum ne kadar sürecek böyle, hem aidat ödüyorum, hem kartı kullanamıyorum, hem hizmet alamıyorum; gerekirse iptal edeceğim?

İlknur D. 1.557 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön