13 Aralık 2013

İş Bankası Nakit Çekme Komisyonu Alıyor!

İş Bankası 08222**** no'lu müşterisiyim. 1/12/2013 tarihinde kredi kartından 20 TL nakit para çektim.Fakat gelen ekstrede nakit çekme komisyonu adı altında 5 TL ücret kesilmiş. Nakit çekim faiz oranı %2.02 olduğunu gördüm. 20 TL için 5 tl'nin kesilmesini anlamış değilim. Lütfen yapılan yanlışlığı düzeltiniz.

Ömer 672 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi13 Aralık 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap