25 Ekim 2016

İş Bankası Müşteri Temsilcisine Ekstre Ödedim!

İş bankası Eskişehir sıhhiye şubenize ekstre ödeme gittim. Girişte sıramatikten sıra alacaktım, güvenlik görevlisi ''sıra no. Almanıza gerek yok'' dedi. Oturdum başladım beklemeye baktım gişede eleman yok. 1-2 müşteri geldi sıra no. Aldılar bende sıra no. Aldım. Bay müşteri temsilcisindeki müşteri gidince müşteri temsilcisi sıra sizdeydi diye çağırdı.

Yapmak istediğim işlemi sordu ekstre ödemek istiyorum dedim. Tamam dedim kartımı verdim. Ekstre ödedim. Müşteri temsilcisine ''müşteri temsilcisine ekstre ödendiğini ilk kez görüyorum'' dedim. Müşteri temsilcisi bana bizim şubemiz küçük yanıtını verdi. İlk kez müşteri temsilcisine ekstre ödedim. İş bankasında müşteri temsilcisine ekstre ödediğini de gördüm.

Birol 356 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön