İş Bankası Müşteri Temsilciliğine Ulaşılamıyor.

İmran E. |

İş Bankası'ndan yeni almış olduğum hesap ve kredi kartı geçici şifre işlemleri için müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, her aradığımda temsilciye ulaşmak için ortalama 10 dk beklemeniz gerekmiş, beklediğimde de hata oluştu diye kapanıyor, bir şifre için bu kadar uğraştırılmaz insan.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    11:20

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi