29 Nisan 2014

İş Bankası Müşteri Memnuniyeti Sağlamıyor.

Bir kaç kez şikayet formu oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması gerçekten çok anlamsız. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi diye müşterilerine kaliteli hizmet vermeyi daima ön plana çıkartan İş Bankası pos talebimize ilgisiz kalması anlamsız. İş Bankası genel müdürlük tarafından konu ile ilgili bir çözüm bulunmasını önemle rica ediyoruz.

Muhammed E. 179 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön