17 Ekim 2016

İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Yaklaşık bir saattir İş Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bağlanamıyorum. Her seferinde bekleme süreniz üç dk. beş dk. gibi zaman söylüyor ancak söylenen süreyi fazlasıyla geçiyor. Sonuç olarak bağlanamayıp beklemekten sıkılıp kapatıyorum. Aynı şikayeti etrafımda birçok insandan da duydum bence İş Bankası çağrı merkezine çalışan takviyesi yapmalı...

Ebru 152 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön