İş Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Meric C. |

Unuttuğum kart şifremi yaklaşık 2 saat telesekreterle öğrenmeye çalıştım sonuç elde var 0. Telefonunuza gönderilen mobil onay kodunu yazınız diyor fakat ne kod geliyor ne bir şey. Müşteri hizmetine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kısacası bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri olamaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    09:04

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi