17 Nisan 2013

İş Bankası Mevduat Hesap Kartı ve Kredi Kartı Kesintilerin İadesini İstiyorum!

Yıllardır İş Bankasıyla çalışıyorm. Mevduat hesaplarımız sizde hemde aileminde kredi kartım sizden sadece konut kred ve bütün ödemelerim düzenli ama bugün bankaya gittiğimde hesaba yatırılan paradan kesilmiş Yargıtay13 Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının BK. 125 Md. HGK2010/1-93-8 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü kesinleşmiştir. Bu karara istinaden işbankasının yıllardır kullandığım kredi kartımın Aidatının ve Hesabımdan ayrıca kesilen Hesap işletim ücretlerinin geçmiş dönemler dahil tarafıma iadesini istiyorum en kısa zaman da sonuçlanmasını diliyorum.

Nazife 51 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön