11 Şubat 2014

İş Bankası Mevduat Hesabım Ekside Gösteriliyor Faiz İşletiyorlar!

Mevduat hesabım Cuma akşamı 20:11 de -30,30 TL gözükmekte. Cumartesi günü para yatırıyorum 14:28 de +69,70 TL, saat 17:17 de Kredi kartı otomatik geri ödeme talimatım nedeni ile 69,70 TL kesilmesi gerekirken 100 TL kesiliyor bakiye yine -30,30 TL, Pazar günü yine para yatırıyorum yine aynı.

İş Bankası Müşteri hizmetleri şikayetimi aldı halen cevap verecekler.

Sabah 05:49 mail gelmiş Kredili mevduat hesabı borcum -30,90 TL. Faiz işlemeye başlamış bile çok komik.

Siz söylemeden çözümü ben söyleyeyim; Kredi kartı geri ödeme taraması yaptığınız sistem gibi, Mevduat hesabı taramasını da yapın bizleri mağdur etmeyin.

İhsan 183 Okunma

Cevaplar

  • İhsan 17 Şubat 2014

    Firma şikayetime çözüm bulamadı sistem böyleymiş.

  • İş Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön