07 Şubat 2014

İş Bankası Maximum Kredi Kartıma Maksipuanlarım Yüklenmedi.

''15 Kasım -15 Aralık 2013 tarihleri arasında Maximum üyesi Shell istasyonlarından Maximum kartınızla yapacağınız 75 TL ve üzeri 3. Peşin akaryakıt/otogaz alışverişinize Shell’den 25 TL MaxiPuan hediye!''kapsamında yapmış olduğum harcamalar sonunda şartları yerine getirmeme rağmen puanlar hesabıma yüklenmemiştir.müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde gerekli şartların oluştuğunu ,sorunun çözüleceğini bildirmesine rağmen henüz geri dönüş yapılmamıştır.

Sercan 69 Okunma

Cevaplar

  • Sercan 15 Şubat 2014

    bir hafta geçmesine rağmen henüz dönüş sağlanmamıştır.

  • İş Bankası Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön