12 Eylül 2013

İş Bankası Maxi Puanlar Yüklenmedi!

N11.com sitesinden 22/07/2013 Sipariş Kodu: 206232733666 olan s3 mini aldım. Maximum karta %11 maxi puan kampanyası vardı. Benim puanlarım hala yüklenmedi. Defalarca İş Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen her zaman ilgili birimin dönüş yapacağını başvurumun alındığını söylediler.

Ancak aradan geçen zamanda bana herhangi bir dönüş olmadı. N11.com yönetimine mesaj attım puanlarım yüklenmedi ilgilensinler diye sağ olsunlar bana çok güzel cevap yazdılar kampanya bitmiş, sağ olun bilmiyordum! Kampanya deyip yanıltıyorlar.

Ali 96 Okunma

Cevaplar

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı14 Eylül 2013

    13.09.2013 akşamı iş bankasından aradılar 2 iş günü içerisinde puanlarımın yükleneceğini söylediler. şikyetvar.com teşekkürler

  • İş Bankası Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön