19 Şubat 2013

İş Bankası Markafoni'den Alıp İade Ettiğim Ürün Bedelini İade Etmedi!

Markafoni'den alıp iade ettiğim ürünlerin bedelleri halen hesabıma iş bankası hesabıma aktarmadı. markafoni anında iadesini yaptı ancak iş bankası elimde olmayan ürünler için Ekim 2012 ayından bu yana taksit ödetmektedir. Diğer kartını kullandığım bankam anında paramı kartıma iade etti.

Şikayetim var artık alışverişlerimi iş bankası bankanızla yapmıyorum mağdur oldum paralarımın hesabıma hemen iadesini istiyorum. Almadığım ürünlerin taksitini ödüyorum tüm iade dekontlarım bende markafoni ürün iadelerini anında yaptı İş bankası hala yapamadı faiz ödememek için ödemelerimi yaptım. Dekontları ve şikayet mailimi İş bankası Genel müdürlüğüne de mail olarak attım.

Nil 83 Okunma

Cevaplar

  • Nil 20 Şubat 2013

    İş Bankası Genel Müdürlüğüne dekontlarmı mail olarak attım sizden cevap bekliyorum bize ulaşın linki çalışmadı mailimi bir türlü gönderemedim telefon ile dekontlar hakında bilgi veremeyeceğimden dolayı yazılı gönderdim

  • İş Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap