31 Ağustos 2013

İş Bankası Maksimum Kart Kullanım Bedeli Alıyor!

İş Bankası maksimum kartımı uzun yıllardır kullanmaktayım. Haksız bir şekilde her yıl kullanım bedeli alınmakta. Bende buna geçen yıl itiraz ettim sizden de şikayet ettim ve alınmayacağını söylediler ve alınanı da geri ödediler. Kartıma yansıtarak bende kullanıma devam ettim. Şimdi bakıyorum. 28 08 2013 tarihli ekstremde tekrar kesilmiş. Bu nasıl söz bu nasıl memnuniyet? Alınan bu ödemenin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Sibel 42 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön