19 Şubat 2013

İş Bankası Maksimum İşte Üniversiteli Kart Üyelik Aidatı!

14.11. 2012 son ödeme tarihli Maksimum İŞTE Üniversiteli kredi kartı hesap özetim de üyelik aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bize bu kart verilirken müşteri temsilcisi tarafından herhangi bir yıllık aidatın olmadığı söylenmişti. Ve söylediği gibi ilk 2 yıl içinde herhangi bir kesinti olmadı. Ancak geçtiğimiz yılın (yani 3.yıl) sonunda üyelik aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enis 26 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön