04 Mayıs 2013

İş Bankası Mahkeme Kararına Rağmen Paramı İade Etmiyor!

Karar no: 2013/9**** Karar Tarihi: 26.03.2013
Şikeyet Tarihi: 22.01.2013

Tüketici Hakem Heyetinin kararına rağmen İş Bankası paramı iade etmiyor. Hesabı açtığım şubeyi aradığımda altın hesabınız varmış o hesabı kapatırsanız paranızı iade ederiz dedi. Hakem heyetinin kararına rağmen İş Bankası bahaneler uydurup paramı iade etmiyor.

İş bankası Ümraniye Sanayi Sitesi'nin yaptığı bu uygulama yasalara aykırı olup.Her türlü yasal hakkımı kullanacağım.

Güven 269 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön