16 Eylül 2013

İş Bankası Maaş Kartımdan Kesinti Yaptı!

Ben DSS İstanbul OSGB' de bir uzmanım (iŞ GÜV. uzmanı) maaşımızı firmamız 4 ay kadar önce yaptığı bir anlaşmayla Beylikdüzü İş Bankası'nda hesaplarımız açılarak maaşlarımız yeni aldığımız kartlarımıza yatmaya başladı. Ve eğer kredi kartı çıkartmaz veya otomatik ödeme vermez isek 1 yıl içinde toplamda 2 defada 50 +50 TL olmak üzere 100 lira kesileceğini öğrendik.

Bunun üzerine müşteri ilişkilerini telefonla aradım eğer maaş kartıysa böyle bir şey yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine firma yetkilimiz muhasebe sorumlusu A. Y. ile birlikte 18. 07. 13 tarihinde G. C. bireysel müşteri sorumlusu ile görüştük. Bunun üzerine bize firmamızın dilekçe ile bunun iptalini isteyin dendi.

Zeynep 259 Okunma

Cevaplar

  • Zeynep 19 Eylül 2013

    Arkama bakmadan kacarim firma bu bankayi tercih etmis tamamen zorunluluk hesabin olsun para yatsin kartini kullan 100 tl para ver boyle bir uygulama tek bizim ulkemizde oluyor

  • İş Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön