İş Bankası Maaş Hesabından EFT ve Havale Ücreti Kesiliyor.

Döndü K. |

Bankanızın İstanbul Ataşehir yedpa şubesinin maaş müşterisiyim. İnternet üzerinden yapmak istediğim EFT ve havale ücreti alınmaktadır. Israrla bu işlemlerin ücretsiz olmasını talep ediyorum. Hiç bir banka maaş müşterisine bu masrafları yansıtmazken bu bankanın yansıtması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunum çözülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Döndü K.
    25 Kasım
    10:56

    İşbank yedpa şubesiyle görüştüm. Eft en az 2.5 tl alıyorlarmış.

  • 14 Kasım
    13:19

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi