14 Kasım 2014

İş Bankası Maaş Hesabından EFT ve Havale Ücreti Kesiliyor.

Bankanızın İstanbul Ataşehir yedpa şubesinin maaş müşterisiyim. İnternet üzerinden yapmak istediğim EFT ve havale ücreti alınmaktadır. Israrla bu işlemlerin ücretsiz olmasını talep ediyorum. Hiç bir banka maaş müşterisine bu masrafları yansıtmazken bu bankanın yansıtması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunum çözülmesini talep ediyorum.

Döndü K. 406 Okunma

Cevaplar

  • Döndü K.25 Kasım 2014

    İşbank yedpa şubesiyle görüştüm. Eft en az 2.5 tl alıyorlarmış.

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön