11 Mayıs 2013

İş Bankası Maaş Hesabımdan Kesilen Hesap İşletim Ücreti!

3 yıldır iş bankası maaş müşterisiyim. Maaş kartımda bulunan eksi hesabım iş bankasına ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kulanıyorum ve her ayın 15'de kartımdan eksi hesap ücreti kesiliyor. İş Bankası benim bilgim olmadan eksi hesabı 01. 03. 2013 tarihinde kapatma kararı olup yine bilgim dahili olmayan hakkımda ihtar çekmiştir. Bu konunu ile ilgili şubem olan edirne uzunköprü şubesi ilgisiz kalıp mağdur olmama yol açmışlardır. Bu konu ile ilgili İş Bankasından şikayetim var.

Ümmet 70 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön