İş Bankası Maaş Hesabımdan Hesap İşletim Ücretini Kesti...

Ali T. |

İş Bankası hesabıma 2 sene boyunca maaşım yattı, geçen ay başka firmaya geçtim, maaşım başka bankaya yatmaya başladı, İş Bankası olan hesabıma havale geldi, çekmeye gidince hesabımda hiç para bulunmadı, 85 lirayı çektiler, müşteri hizmetlerine aradığımda 2 senenin hesap işletim ücretini kestiklerini öğrendim, şubesine gittim, paramı geri istediğimi söyledim dilekçe yazdım, ama hala bir cevap yok, haksız kesilen paraları geri talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali T.
    05 Ağustos
    10:00

    Sorunum hala cozulmedi

  • 30 Temmuz
    09:10

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi