İş Bankası Maaş Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Ahmet Y. |

07.10.2012 yılında çalıştığım hukuk bürosu tarafından İş Bankası Şişli şubenize maaş hesabı açtırmam için yönlendirildim. Maaş hesabı olarak talep ettiğim hesap bireysel hesap olarak açılmış. Ayrıca 8 aylık süreçte benden toplamda 2 defaya mahsus olarak 100 TL kadar hesabımdaki paradan para kesildi. Bu sorunum için müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olabilecek hiç kimse olmadı.

Bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanmama ve düzenli olarak ödemelerimi sağlamama rağmen kredi kartımı sadece bu sebepten ötürü kapattım. Bu konu ile ilgili hukuki süreci çok iyi biliyorum. BBDK ve tüketici haklarına bu konu ile ilgi aldığım ses kayıtlarını ve yaşamış olduğum sorunu açık dille belirteceğim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    17:16

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız
    kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi