İş Bankası Kumbara Fonunu Erken Bozdu Zarar Ettim!

Zeynep Ş. |

İş Bankasının Kumbara fonumu erken bozdurup 250 lira zarara uğrattı. Anlaşılan banka görevlisi S**** hanımın yaptığı yanına kaldı benim parada uçtu. Verilen cevap talebinize istinaden gerekli kontrollerde ve görüşmeler yapıldı. Anafartalar / Antalya Şubemizle yapılan görüşmelerde konu hakkında Şubemiz tarafından bilgilendirildiğiniz tespit edildi. Konu hakkında isteğinizin devam etmesi durumunda bu e-postayı yanıtlayarak detaylı bir şekilde talebinizi iletebilirsiniz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Şube Yatırım İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    13:34

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi