10 Temmuz 2014

İş Bankası Kumbara Fon Hesabı İptal Ettiğim Halde Ücret Alıyor.

2 hafta önce İstanbul Mecidiyeköy şubesinde oğlum adına oluşturmuş olduğum 972*** no'lu hesabımın iptali adına şubenize başvurdum ve hesabımdaki fonların bozulmasını istedim. Tutarlar hesabıma yatırıldı ancak hesap iptal olmamış çekim devam ediyor bana şubedeki sorumlu iptal olduğunu aktarmıştı. Daha sonra şubeye geçen hafta fax ile dilekçe gönderdim iptal olacağını tekrar söylediler ancak hala çekim işlemi devam ediyor lütfen biri ilgilensin artık!

Taygun 307 Okunma

Cevaplar

  • Taygun 18 Temmuz 2014

    Sorunumun çözüldüğü aktarıldı zamanla göreceğiz...

  • İş Bankası Temsilcisi10 Temmuz 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön