16 Mart 2013

İş Bankası Kredimi Kapattım Kalan 11 Aylık Sigorta Primi Ödenmedi!

24 ay sigorta primi ödediğim kredimi 13 aylık süre içinde kapattım. Kredimi kullanırken 11 aylık tutarın geri ödeneği söylendi. 24 aylık totalde 260 lira ödememe rağmen, 11 aylık geri ödeme olarak bankanız bana 7 tl ücret yansıtıldı. Tabiki almadım bu ücreti. Bu bedelin 7 tl olduğu bana söylenseydi bomboş bankada 15:36'dan 16:53 e kadar sıra beklemek zorunda kalıp dersime gecikmezdim.

Semih 41 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön