02 Ağustos 2016

İş Bankası Kredimi Gününde Ödeyemiyorum!

İş Bankası'nın Afyon şubesinden kredi çektim ve maaş tarihim değiştiği için kredi mi gününde ödeyemiyorum. Ödeme tarihimi değiştirmek için hem şubeye başvurdum hem de müşteri hizmetleri ne ve ikisi de yardımcı olmadı bu yüzden kredi puanımı hep düşürüyor ve bu nedenlerden dolayı hiçbir banka ile çalışamıyorum.

Muzaffer 104 Okunma

Cevaplar

  • Muzaffer 03 Ağustos 2016

    Bilinçli bir müşterinizim belirttiğiniz numaradan bilgileri kendim arayıp aldım iş bankasının kredi gününü değiştirmediğini belirttiler. Ancak yapılandıra bilirmişim. Bu da demek ki ben tekrardan masraf ödeyip tekrardan krediye başlayıp onu ödeyecekmişim yani burada yine ben zararlı çıkartılıyorum. Bakın ben diğer bankalara sordum ve çok basit bir şekilde değiştirildiği söylendi bunu sadece İş Bankası yapamıyor sa eğer bunun zararını neden ben fazla bir şekilde ödeyeyim. Bu yüzden bana yardımcı olunmasını her türlü iletişim kaynaklarınızdan dile getirdim ve baktım bu konuda yardımcı olunmuyor burada şikayetimi belittim aklınız sıra yardımcı olmaya çalışıyorsunuz ama ben zararlı çıkartılıyor

  • İş Bankası Temsilcisi02 Ağustos 2016

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön